Dataansvarlig
Spike Company ApS, CVR 43080555, Kellerisvej 66, 3490 Kvistgård, er dataansvarlig. Henvendelser om persondata sendes til info@spikecompany.dk.
Oplysninger og formål
Vi kan behandle navn, kontaktoplysninger, leverings- og faktureringsadresse, ordrelinjer, betalingens status, korrespondance, supportchat, samtykker samt tekniske hændelser på siden.
Formålene er at gennemføre køb og levering, yde support, håndtere retur og reklamation, forebygge misbrug, føre regnskab, forbedre siden og — med samtykke — måle eller målrette markedsføring.
Behandlingsgrundlag
Ordredata behandles for at opfylde købsaftalen og retlige forpligtelser. Support behandles ud fra aftale eller legitim interesse i kundeservice. Nyhedsbrev, statistik og markedsføring behandles på baggrund af samtykke, som kan trækkes tilbage.
Databehandlere og modtagere
Data kan behandles af Vercel (hosting), Supabase (database, login og realtime), Stripe (betaling), en e-mailudbyder som Resend, relevante transportører samt rådgivere og myndigheder, når loven kræver det.
Google Analytics/Ads og Meta Pixel indlæses kun efter relevant samtykke og kun når de er konfigureret. Betalingskortdata håndteres af Stripe og lagres ikke i Spike Companys system.
Opbevaring
Ordre- og regnskabsdata opbevares efter gældende bogføringskrav. Supportdata slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige. Nyhedsbrevdata beholdes indtil afmelding, mens samtykkedokumentation kan opbevares for at dokumentere lovligheden.
Dine rettigheder
Du kan anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og gøre indsigelse, hvor reglerne giver ret til det. Du kan altid trække et samtykke tilbage uden at påvirke tidligere lovlig behandling.
Du kan klage til Datatilsynet. Kontakt gerne Spike Company først, så vi kan undersøge sagen.
Cookies og valg
Nødvendige cookies og lokal lagring bruges til kurv, sprog, sikkerhed og dit samtykkevalg. Statistik og markedsføring er som udgangspunkt slået fra og aktiveres først efter valg i cookiebanneret.
“Cookieindstillinger” i sidens footer åbner valget igen. Afvisning af valgfrie cookies forhindrer ikke køb eller almindelig brug af siden.
Sikkerhed og ændringer
Vi anvender adgangskontrol, krypteret transport, rollebaserede adminrettigheder, databasepolitikker og logning af væsentlige administrative ændringer. Politikken opdateres ved væsentlige ændringer i systemer eller behandling.