Leveringsområde
Vi leverer til private og virksomheder på danske adresser. International levering og lokal afhentning tilbydes ikke ved lancering.
Pris og transportør
Standardfragt i Danmark er gratis. Spike Company kan benytte forskellige transportører. Den valgte service, forventede levering og eventuel pakkeshop fremgår af checkout eller tracking.
Leveringstid og tracking
Lagervarer tilstræbes leveret inden for 2–4 hverdage. Weekend, helligdage, kapacitetsproblemer og forsinkelser hos transportøren kan påvirke tiden. Du får tracking, når forsendelsen er registreret.
Transportskade
Fotografér ydre emballage, pakkelabel, indvendig beskyttelse og skade. Kontakt info@spikecompany.dk hurtigst muligt med ordrenummer. Gem emballagen, indtil sagen er afklaret.
90 dages retur
Du kan meddele retur inden for 90 dage fra modtagelsen. Skriv til info@spikecompany.dk, før du sender. Varen skal være forsvarligt emballeret og så vidt muligt i original emballage.
Returadresse: Spike Company ApS, Kellerisvej 66, 3490 Kvistgård. Pakker til pakkeshop eller pakkeboks accepteres ikke. Kunden betaler returfragten, medmindre returneringen skyldes en berettiget reklamation eller andet er aftalt.
Refundering og ombytning
Godkendte returbeløb tilbageføres til det oprindelige betalingsmiddel. Ved ombytning anbefaler vi, at du returnerer varen og afgiver en ny ordre, så lager og betaling håndteres korrekt.